1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a knowvelytha ("nós", "nosso" ou "empresa") recolhe, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais quando visita o nosso website knowvelytha.com ou utiliza os nossos serviços de educação financeira. Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

A knowvelytha é uma plataforma educativa especializada em fundamentos de investimento, comprometida em fornecer conhecimento financeiro de qualidade aos nossos utilizadores. Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais através de práticas transparentes e seguras.

2. Dados Que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços educativos. Estas informações incluem dados fornecidos diretamente por si e dados recolhidos automaticamente durante a sua visita.

• Informações de contacto fornecidas através de formulários no website
• Dados técnicos recolhidos automaticamente durante a navegação
• Preferências e interesses relacionados com educação financeira
• Histórico de interações com o nosso conteúdo educativo
• Informações sobre dispositivos utilizados para aceder aos nossos serviços

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são processados com base em fundamentos jurídicos válidos, incluindo o seu consentimento, a execução de contratos, interesses legítimos ou cumprimento de obrigações legais. Utilizamos as suas informações exclusivamente para fins educativos e de melhoria dos nossos serviços.

4. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política. Comprometemo-nos a responder aos seus pedidos no prazo legal de 30 dias.

• Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si
• Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados
• Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos
• Retirada de Consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

5. Partilha e Transferência de Dados

A knowvelytha não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços educativos ou quando exigido por lei.

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma educativa, sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos. Estes parceiros incluem fornecedores de alojamento web, sistemas de email e ferramentas de análise.

Quando transferimos dados para fora da União Europeia, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação do país de destino.

6. Segurança e Retenção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação, controles de acesso, monitorização de segurança e formação regular da nossa equipa.

Os seus dados são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido pela legislação aplicável. Dados de contacto são mantidos enquanto mantiver interesse nos nossos serviços educativos, enquanto dados técnicos são normalmente eliminados após 24 meses.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Estas tecnologias ajudam-nos a recordar as suas preferências, analisar o tráfego do website e personalizar o conteúdo educativo apresentado.

Pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website e a sua experiência de aprendizagem. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma.

Utilizamos cookies de sessão (que expiram quando fecha o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu dispositivo por um período determinado). Também podemos usar cookies de terceiros para análise e melhoria dos nossos serviços.

8. Menores de Idade

Os nossos serviços educativos são direcionados a adultos interessados em aprender sobre finanças e investimentos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou representantes legais.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor sem consentimento adequado, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas. Encorajamos os pais a monitorizar as atividades online dos seus filhos.

9. Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações materiais através do email ou de um aviso destacado no nosso website.

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.